Ein Projekt zur SharePoint-Einführung endet mit dem Aufsetzen eines performanten Servers. Die so bereitgestellte Infrastruktur wird danach ganz selbstverständlich von den Mitarbeitern genutzt, wodurch das Unternehmen ungeahnte Gipfel der Produktivität erklimmt... Schön wär's ja, aber mit der Realität hat dieses Szenario wenig zu tun! In diesem Beitrag soll daher eine Herangehensweise geschildert werden, die sich in der Praxis als tauglicher erwiesen hat. Im Fokus steht dabei der Umfang sowie die Organisation eines SharePoint-Supports, der es ermöglicht, den Produktivitäts-Zuwachs, welchen SharePoint verspricht, auch wirklich zu erreichen. Diesen Beitrag weiterlesen »